A simples atitude de comprar um picol\u00e9 tamb\u00e9m pode simbolizar a honestidade e a \u00e9tica. Aqui na Brasal Refrigerantes, durante a Semana SGB, decidimos \u201ctestar\u201d novamente, como no ano passado, o grau de honestidade dos colaboradores em um projeto onde picol\u00e9s custavam apenas R$ 2,00 cada.<\/p>\n
A grande jogada do teste foi a disponibiliza\u00e7\u00e3o de um freezer em frente ao nosso restaurante e este permaneceu apenas com uma urna de \u201cpagamento\u201d, sem cadeado, cobrador, vigia ou qualquer outro mecanismo de controle. Os \u201cclientes\u201d interessados podiam se servir e deixar o pagamento de acordo com a sua pr\u00f3pria consci\u00eancia, apoiado apenas por um banner que explicava como funcionava o experimento.<\/p>\n
A dura\u00e7\u00e3o do projeto foi do dia 13 at\u00e9 o dia 17 de maio e o resultado foram 750 picol\u00e9s vendidos. A \u201cTaxa de Esquecimento\u201d em rela\u00e7\u00e3o aos pagamentos foi de 14,36 % (cerca de R$ 215,40), totalizando uma Taxa de Honestidade de 85,64 %.<\/p>\n
Infelizmente, quando comparado com o ano passado, a \u201cTaxa de esquecimento\u201d dos pagamentos triplicou, evidenciando que ainda existem colaboradores que n\u00e3o aderiram a Cultura de Realiza\u00e7\u00e3o Brasal (CONFIAN\u00c7A GERA RESULTADO).<\/p>\n
Ser\u00e1 que \u00e9 interessante fazer uma terceira etapa do projeto? Enquanto isso, fica a reflex\u00e3o: existe diferen\u00e7a entre uma pessoa que pega alguns picol\u00e9s sem pagar e outra que pega alguns milh\u00f5es que n\u00e3o lhe pertencem? Ou \u00e9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de oportunidade?<\/p>\n
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